Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door antihackdienst.nl (“wij”, “ons” of “onze”) via de website.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
2. Diensten
2.1 Wij bieden WordPress malware verwijderingsdiensten en beveiligingsdiensten aan om uw website te beschermen tegen toekomstige bedreigingen.
2.2 Onze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: malware verwijdering, installatie van beveiligingspatches, installatie van SSL-certificaten, verwijderen van zwarte lijsten, kwetsbaarheidstesten, en 30 dagen beveiligingsmonitoring.
2.3 Wij streven ernaar de diensten binnen de afgesproken tijd te leveren. Echter, door de aard van malware kan de duur van de verwijdering variëren.
3. Verantwoordelijkheden van de Klant
3.1 De klant dient ons tijdig te voorzien van toegang tot de website, zoals inloggegevens voor de WordPress admin, FTP- of cPanel-toegang en andere noodzakelijke informatie.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor het maken van een volledige back-up van de website en zijn gegevens voordat onze diensten beginnen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel gegevensverlies.
3.3 De klant dient zich bewust te zijn van zijn verplichting om de website en plugins up-to-date te houden om nieuwe veiligheidsrisico’s te voorkomen.
4. Garantie en Aansprakelijkheid
4.1 Wij garanderen dat wij alle redelijke inspanningen zullen leveren om malware te verwijderen en de beveiliging van uw website te verbeteren.
4.2 Ondanks onze inspanningen kunnen wij niet garanderen dat uw website nooit meer gehackt zal worden. Wij bieden wel 30 dagen beveiligingsmonitoring aan om verdere problemen te minimaliseren.
4.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, verlies van gegevens, of kosten voor herstel van gegevens.
5. Betalingen
5.1 Alle betalingen dienen volledig te worden voldaan voordat de diensten beginnen, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Prijzen van onze diensten zijn te vinden op de website. Wij behouden ons het recht voor om deze prijzen te wijzigen, maar reeds overeengekomen prijzen voor lopende projecten blijven ongewijzigd.
5.3 In geval van annulering door de klant, kunnen reeds betaalde bedragen niet worden terugbetaald.
6. Intellectueel Eigendom
6.1 Alle door ons geleverde materialen, scripts, of software die tijdens de uitvoering van de dienst zijn ontwikkeld, blijven ons eigendom, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
6.2 De klant heeft een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het door ons geleverde materiaal te gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt.
7. Vertrouwelijkheid
7.1 Wij behandelen alle informatie die wij ontvangen van de klant als strikt vertrouwelijk en zullen geen vertrouwelijke informatie delen met derden zonder voorafgaande toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7.2 De klant dient vertrouwelijk om te gaan met alle informatie die wij verstrekken in verband met de geleverde diensten.
8. Beëindiging
8.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 7 dagen.
8.2 Bij beëindiging van de overeenkomst blijven de verplichtingen van beide partijen met betrekking tot betalingen, vertrouwelijkheid en aansprakelijkheid van kracht.
9. Toepasselijk Recht
9.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij zullen klanten van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen via de website. Indien u na de wijziging gebruik blijft maken van onze diensten, accepteert u de nieuwe voorwaarden.
Contactinformatie
- Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of onze diensten, neem dan contact met ons op via onze website.